Hva dette løser
Kunnskapen i en bedrift bor sjelden ett sted. Den er spredt over SharePoint, e-postarkiver, gamle Teams-tråder og i hodet til noen få nøkkelpersoner. Nyansatte bruker uker på å finne ut hvor ting ligger. Erfarne ansatte bruker timer i uken på å svare på spørsmål andre allerede har stilt før.
Intern Kunnskapsassistent gir ansatte ett sted å spørre, på naturlig språk, og få presise svar basert på bedriftens egen dokumentasjon – i stedet for å lete gjennom mapper de ikke vet navnet på.
Slik jobber vi
Assistenten kobles mot deres eksisterende kunnskapskilder (SharePoint, intranett, dokumentarkiver) og svarer basert på det som faktisk står der – ikke på generisk internett-kunnskap. Rollebasert tilgangskontroll (RBAC) er innebygd fra dag én: en resepsjonist ser kun gjesterelevant informasjon, mens en avdelingsleder ser det som er relevant for sin rolle. Når kildedokumentene oppdateres, er svarene det også – uten manuelt vedlikehold av en separat kunnskapsbase.
Sikkerhet og governance
Vi signerer egen databehandleravtale (DPA) med dere, i tillegg til at Claude har egen DPA på plass som underleverandør. Verken Claude eller Copilot bruker bedriftens data til å trene sine modeller – informasjonen dere legger inn forblir deres. Tilgangsstyringen er ikke et tillegg; den er en forutsetning for at løsningen i det hele tatt kan skaleres til hele organisasjonen.
Hvem passer dette for
Virksomheter der ansatte i praksis bruker mye tid på å lete etter informasjon andre allerede vet – enten det er en avdeling på 20 eller en organisasjon på flere tusen.